Livrare

Livrare


Pentru toate produsele aflate în stoc termenul de livrare este între 24 și 48 de ore în zilele lucrătoare de la data plasării comenzii, cu condiția ca aceasta să se facă până la ora 17:30.
În situația în care transportul către destinatar are o valoare mai mare de 50 de ron cu TVA iar clientul nu este de acord cu o taxă de livrare suplimentară ne rezervăm dreptul de a anula comanda. Pentru livrarea coletelor în cele mai bune condiții colaborăm cu majoritatea companiilor de curierat rapid și coletărie din România.

Livrare rapidă


Livrarea rapidă este valabilă doar pentru București.
Pentru toate produsele aflate în stoc termenul de livrare este între 3 și 4 ore pentru comenzi plasate de luni până vineri între orele 08.00 - 16.00. Comenzile plasate în afara acestui interval orar vor fi livrate în cel mai scurt timp posibil.
EXEMPLU:
- dacă comanda este plasată luni la ora 22.00, livrarea se va face marți până în ora 12.00;
- dacă comanda este plasată vineri la ora 22.00, livrarea se va face luni până în ora 12.00.

Livrare GRATUITĂ

Pentru comenzile cu o valoare mai mare de 199 LEI, indiferent de modalitatea de plată, livrarea este GRATUITĂ oriunde în țară cu condiția ca valoarea transportului să nu depășească 50 lei. În această situație vă vom contacta înainte de a valida comanda.

Probleme la livrare

Pentru eventualele situații cu privire la integritatea unui colet vă rugăm să faceți mențiuni pe AWB sau să întocmiți un proces verbal de constatare a problemelor apărute. În aceste condiții se poate refuza primirea și plata coletului. Orice reclamații ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt considerate nule. De asemenea vă rugăm să ne comunicați eventualele incidente la secțiunea ASISTENȚĂ PENTRU CLIENȚI.

Urmărește comanda

Sunteți la curent în orice moment cu stadiul comenzii dumneavoastră. Pentru o transparență totală asupra stadiului în care se află comanda, puteți vedea toate stadiile de procesare a acesteia. În contul de client la secțiunea COMENZILE MELE se pot vizualiza toate comenzile dumneavoastră. Este suficient să accesați butonul "Detalii" și veți avea la dispoziție toate informațiile actualizate în timp real.
Dacă nu aveți cont client accesați secțiunea URMĂREȘTE COMANDA unde puteți vizualiza stadiul comenzii pe baza codului de comandă și a adresei de e-mail.

Actualizat la 11 decembrie 2017.


Produse vizualizate

Nici un produs

Menu

Sus